Matriz de Políticas, Procesos y Procedimientos

Matriz de Políticas, Procesos y Procedimientos

ProgramaRegiónÁrea / EmpresaPolíticas, Procesos y Procedimientos
COOPERATIVA LA CRUZ AZUL, S.C.L.
Oficinas Corporativas
1Disposiciones y Lineamientos de Ética y ConductaMéxicoDirección General
  • Ley General de Sociedades Cooperativas y su Reglamento
  • Bases Constitutivas. Disposiciones de Carácter Legal y Administrativo de la Cooperativa La Cruz Azul, S.C.L.
  • Reglamento Interior de Trabajo
  • Código de Honor
2Retribuciones y PrestacionesMéxicoGerencia de Retribuciones y Prestaciones
  • Disposiciones de Carácter Administrativo y Legales de la
    Cooperativa La Cruz Azul, S.C.L.
  • Política Específica de Ayuda Educacional
  • Política de Seguro Voluntario
  • Plan Múltiple de Beneficios
  • Reglamento Interior de Trabajo
  • Reglamento de Seguro Mutualista
  • Reglamento de Servicio Médico
  • Ley del ISR
  • Reglamento Unidad de Transporte de Personal
  • Programa de Derechohabientes Especiales
  • Política de Traslados para Atención Médica
3Planta de Tratamiento de Aguas ResidualesMéxicoGerencia de Servicios Corporativos
  • Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA)
  • Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEMARNAT-1996, Límites máximos permisibles de contaminantes en las descargas de aguas residuales en aguas y bienes nacionales
  • Norma Oficial Mexicana NOM-002-SEMARNAT-1996, Límites máximos permisibles de contaminantes en las descargas de aguas residuales a los sistemas de alcantarillado urbano o municipal
  • Norma Oficial Mexicana NOM-003-SEMARNAT-1997, Límites máximos permisibles de contaminantes para las aguas residuales tratadas que se reutilicen en servicios al público
4Protección CivilMéxicoGerencia de Servicios Corporativos
  • Ley del Sistema de Protección Civil para el Distrito Federal
  • Normas Mexicanas y de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS)
  • Normas Ambientales, SEMARNAT y SEDEMA (Ciudad de México)
  • ISO 14000-Sistema de Gestión Ambiental
  • OHSAS 18000-Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional
5Talleres sobre Usos y Aplicaciones de los Cementos y Pegazulejos Cruz AzulMéxicoGerencia de Asistencia Técnica y Ventas Especiales
  • Procedimiento Específico para Brindar Asistencia Técnica a Distribuidores y Clientes (PE-ID-03)
6Aplicación de los Derechos Humanos en el Entorno de la Seguridad CorporativaMéxicoJefatura de Seguridad Corporativa
  • N/A
Planta Cruz Azul, Hidalgo
7Administración AmbientalHidalgoGerencia Corporativa de Ecología
  • Política Ambiental
  • Política Específica de Ecología
  • Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA)
  • Normas Oficiales Mexicanas aplicables en la materia
8Gases Efecto Invernadero (GEI)HidalgoGerencia Corporativa de Ecología
  • Política Ambiental
  • Política Específica de Ecología
  • Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA)
  • Protocolo GEI, estándar de contabilidad y reporte de emisiones de GEI
  • Norma NMX-SAA-14064-1-IMNC-2007
  • Reglamento de la Ley General de Cambio Climático en Materia del Registro Nacional de Emisiones
9Indicadores AmbientalesHidalgoGerencia Corporativa de Ecología
  • Política Ambiental
  • Política Específica de Ecología
  • Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA)
  • Reglamento de la LGEEPA en materia de autorregulación y auditorías ambientales
10Industria Limpia y Excelencia AmbientalHidalgoGerencia Corporativa de Ecología
  • Política Ambiental
  • Política Específica de Ecología
  • Programa de Educación Ambiental Cruz Azul (PEACA)
  • Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA)
11Manejo de Pilas Alcalinas UsadasHidalgoGerencia Corporativa de Ecología
  • Política Ambiental
  • Política Específica de Ecología
  • Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA)
  • Programa de Educación Ambiental Cruz Azul (PEACA)
  • Procedimiento de recolección de pilas
12Medición Isocinética a Fuentes Fijas y Perimetral de PartículasHidalgoGerencia Corporativa de Ecología
  • Política Ambiental
  • Política Específica de Ecología
  • Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA)
  • Programa de Educación Ambiental Cruz Azul (PEACA)
  • NOM-040-SEMARNAT-2002 Protección ambiental-Fabricación de cemento hidráulico-Niveles máximos de emisión a la atmósfera
  • NOM-085-SEMARNAT-2011 Contaminación atmosférica-Niveles máximos permisibles de emisión de los equipos de combustión de calentamiento indirecto
  • NOM-025-SSA1-1993 Salud Ambiental. Valor de concentración máxima para partículas suspendidas totales (PST)
13Plan de Manejo de Residuos de Manejo EspecialHidalgoGerencia Corporativa de Ecología
  • Política Ambiental
  • Política Específica de Ecología
  • Programa de Educación Ambiental Cruz Azul (PEACA)
  • Sistema de Administración Ambiental Cruz Azul (CASAA)
  • Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA)
  • Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos (LGPGIR)
  • Ley de Protección al Ambiente del Estado de Hidalgo
  • Reglamento de la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos
14Plan de Manejo de Residuos PeligrososHidalgoGerencia Corporativa de Ecología
  • Política Ambiental
  • Política Específica de Ecología
  • Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA)
  • Reglamento de la LGEEPA en materia de residuos peligrosos
  • Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos (LGPGIR)
  • Reglamento de la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos
  • Plan de Manejo Integral de Residuos Peligrosos y de Manejo Especial
15Programa de Educación Ambiental Cruz Azul (PEACA)HidalgoGerencia Corporativa de Ecología
  • Política Ambiental
  • Política Específica de Ecología
  • Política para la Promoción de la Educación Ambiental
16Tratamiento de Aguas ResidualesHidalgoGerencia Corporativa de Ecología
  • Política Ambiental
  • Política Específica de Ecología
  • Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA)
  • Ley de Aguas Nacionales
  • NOM-001-SEMARNAT-1996
  • Ley Federal de Derechos en Materia de Agua
  • Manual de operación de la planta de tratamiento
17Vivero Cruz AzulHidalgoGerencia Corporativa de Ecología
  • Política Ambiental
  • Política Específica de Ecología
  • Sistema de Administración Ambiental Cruz Azul (CASAA)
  • Programa de Educación Ambiental Cruz Azul (PEACA)
18Combustibles AlternosHidalgoGerencia de Optimización CorporativaNormas Oficiales Mexicanas:
  • NOM-040-SEMARNAT-2002
  • NOM-052-SEMARNAT-2005

Licencia SEMARNAT:
  • Autorización No. 13-IV-30-09 para el reciclaje y
    co-procesamiento de residuos peligrosos
  • Política Ambiental

Procedimientos:
  • POC0001 Reciclaje térmico (co-procesamiento) de combustibles alternos sólidos en los precalentadores de las unidades de calcinación
  • POC0010 Limpieza de tanques de almacenamiento de combustibles alternos líquidos
  • POC0011 Muestreo y descarga de combustibles alternos líquidos
  • POC0017 Eliminar un bloqueo en la descarga de una pipa de combustibles alternos líquidos con aire comprimido
  • POC0019 Reciclaje térmico de combustible alterno sólido triturado (CAST)
  • POC0022 Operación del sistema de recirculación y alimentación de combustible alterno líquido en las unidades de calcinación
  • POC0023 Análisis y preparación de combustible alterno líquido para inyectarse en la unidad de calcinación
  • POC0024 Muestreo y análisis de combustible alterno sólido
  • POC0025 Recepción de combustible alterno líquido
  • POC0026 Procedimiento específico para la determinación de cloro en combustibles
  • POC0038 Operación y control del sistema de alimentación de combustible alterno sólido en el precalentador del Horno 8
  • POC0044 Suministro y co-procesamiento de llantas en las unidades de calcinación
  • POC0058 Operación y control del sistema de alimentación de combustible alterno sólido triturado (CAST) a través del quemador principal del Horno 8
19Brigada de Recolección de Residuos Peligrosos y de Manejo EspecialHidalgoGerencia de Seguridad y Salud Ocupacional
  • Sistema de Gestión Integral (ISO 9000-ISO 14000-OHSAS 18000)
  • Política de Seguridad
  • Procedimiento PES0025 Colocación, recolección y manejo de aceites lubricantes usados
  • Procedimiento PES0026 Colocación, recolección y manejo de grasas y estopas usadas
  • Procedimiento JSH/09 para la recolección y manejo de aceites lubricantes, grasas y estopas usadas
  • Procedimiento JSH/10 para el reciclaje energético de basura no reusable generada en oficinas y sanitarios
  • Plan de Respuesta a Emergencias
20Comité de Seguridad de Prestadoras de Servicios y CompañíasHidalgoGerencia de Seguridad y Salud Ocupacional
  • Sistema de Gestión Integral (ISO 9000-ISO 14000-OHSAS 18000)
  • Política de Seguridad
  • Guía para la integración y funcionamiento del Comité de Seguridad de las prestadoras de servicios y compañías que laboran en el interior de la fábrica de cementos Cruz Azul
21Medicina del TrabajoHidalgoGerencia de Seguridad y Salud Ocupacional
  • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
  • Ley Federal del Trabajo
  • Ley del Seguro Social
  • Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo-STPS
  • Normas Oficiales Mexicanas-STPS, SSA, ECOL
  • Sistema de Gestión Integral (ISO 9000-ISO 14000-OHSAS 18000)
  • Reglamento Interior de Trabajo
  • Política de Seguridad
  • Programa de Salud Ocupacional
22Programa Interno de Protección CivilHidalgoGerencia de Seguridad y Salud Ocupacional
  • Sistema de Gestión Integral (ISO 9001-ISO 14001-OHSAS 18001)
  • Política de Seguridad
  • Manual de procedimientos
  • Programa Interno de Protección Civil
23Programa Interno de Seguridad IndustrialHidalgoGerencia de Seguridad y Salud Ocupacional
  • Sistema de Gestión Integral (ISO 9000-ISO 14000-OHSAS 18000)
  • Política de Seguridad
  • Manual de organización del SSIICA
  • Manual de procedimientos
24Mantenimiento PreventivoHidalgoGerencia de Mantenimiento
  • Política de Gestión Integral
  • Política Ambiental
  • Política de Calidad
  • Procedimiento General de Orden y Limpieza
25Estancias Infantiles San Miguel, A.C.HidalgoGerencia de Recursos Humanos
  • Ley de Protección Civil del Estado de Hidalgo
  • Ley de Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado y Desarrollo Integral Infantil
  • Reglamento de Guarderías
  • Acta Constitutiva de la A.C.
  • Norma que establece las disposiciones para la operación del servicio de guardería
  • Norma que establece las disposiciones para la coordinación entre las guarderías y las unidades de medicina familiar (IMSS)
  • Procedimiento de Administración de Recursos Materiales
  • Procedimiento de Administración de Personal
  • Procedimiento del Servicio de Fomento a la Salud
  • Procedimiento del Servicio de Pedagogía y Anexos
  • Procedimiento del Servicio de Alimentación
  • Procedimiento de Identificación de Áreas de Oportunidad
  • Procedimiento de Inscripción y Registro de Asistencia a la Guardería
Planta Lagunas, Oaxaca
26Agricultura OrgánicaOaxacaGerencia de Ecología
  • Sistema de Gestión Integral (ISO 9000-ISO 14000-OHSAS 18000)
27Celebraciones AmbientalesOaxacaGerencia de Ecología
  • Sistema de Gestión Integral (ISO 9000-ISO 14000-OHSAS 18000)
28Centro de Formación Ecológica Cruz AzulOaxacaGerencia de Ecología
  • Sistema de Gestión Integral (ISO 9000-ISO 14000-OHSAS 18000)
29Club Ecológico Corazones VerdesOaxacaGerencia de Ecología
  • Sistema de Gestión Integral (ISO 9000-ISO 14000-OHSAS 18000)
30Escuela LimpiaOaxacaGerencia de Ecología
  • Sistema de Gestión Integral (ISO 9000-ISO 14000-OHSAS 18000)
31Excelencia AmbientalOaxacaGerencia de Ecología
  • Sistema de Gestión Integral (ISO 9001-ISO 14001-OHSAS 18001)
32Industria LimpiaOaxacaGerencia de Ecología
  • Sistema de Gestión Integral (ISO 9000-ISO 14000-OHSAS 18000)
33Por una Comunidad LimpiaOaxacaGerencia de Ecología
  • Sistema de Gestión Integral (ISO 9000-ISO 14000-OHSAS 18000)
34Programa de Educación Ambiental Cruz AzulOaxacaGerencia de Ecología
  • Sistema de Gestión Integral (ISO 9000-ISO 14000-OHSAS 18000)
35Reserva Natural Cerro MiradorOaxacaGerencia de Ecología
  • Sistema de Gestión Integral (ISO 9000-ISO 14000-OHSAS 18000)
36Unidad de Manejo de Vida Silvestre (UMA) La Laguna AzulOaxacaGerencia de Ecología
  • Sistema de Gestión Integral (ISO 9000-ISO 14000-OHSAS 18000)
37Ahorro de Energía Eléctrica y AguaOaxacaGerencia de Optimización
  • Política Ambiental
  • Política Integral
  • Procedimiento General para la Planeación de Proyectos Técnicos de Optimización de Equipos o Sistemas de Planta (PG-GO-6.3)
  • Programa de Ahorro y Uso Eficiente de Energía Eléctrica
  • Programa de Ahorro de Agua y Manejo Sustentable
38Arte con ResiduosOaxacaGerencia de Optimización
  • Política Ambiental
  • Sistema de Gestión Integral (ISO 9000-ISO 14000-OHSAS 18000)
  • Programa de Separación de Desechos
39Reciclaje y Co-procesamiento de ResiduosOaxacaGerencia de Optimización
  • Sistema de Gestión Integral (ISO 9000-ISO 14000-OHSAS 18000)
  • Política Ambiental
  • Política Integral
  • Procedimiento General para la Planeación de Proyectos Técnicos de Optimización de Equipos o Sistemas de Planta (PG-GO-6.3)
  • Procedimiento Específico para el Control, Manejo y Disposición de los Residuos Peligrosos Generados en Planta (PE-GA-01)
  • Procedimiento Específico para el Manejo de los Residuos de Manejo Especial Generados en Planta (PE-GA-02)
  • Procedimiento Específico para el Manejo Integral de los Residuos Peligrosos y de Manejo Especial recibidos en Planta (PE-GA-04)
  • Convenio con SEMARNAT y CANACEM para el reciclaje y co-procesamiento de residuos sólidos y líquidos
  • Programas de separación de desechos
40Investigación de IncidentesOaxacaGerencia de Seguridad y Salud Ocupacional
  • Política de Seguridad

Procesos y procedimientos:

  • Procedimiento General para la Investigación de Incidentes
  • Procedimiento Específico para la Autorización de Trabajos Peligrosos
  • Procedimiento General de Orden y Limpieza
  • Procedimiento de Inspecciones Planeadas
  • Procedimiento de Trabajos en Alturas
41Preparación para Casos de EmergenciaOaxacaGerencia de Seguridad y Salud Ocupacional
  • Política de Seguridad
  • Procedimiento de Plan de Respuesta a Emergencias
  • Programa Interno de Protección Civil
42Prevenir e Informar en Temas de Seguridad y Salud OcupacionalOaxacaGerencia de Seguridad y Salud Ocupacional
  • Política de Seguridad
  • Procedimiento Específico para la Autorización de Trabajos Peligrosos
  • Procedimiento General de Orden y Limpieza
  • Procedimiento de Inspecciones Planeadas
  • Procedimiento General para la Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos y Determinación de Controles
  • Procedimiento General para la Investigación de Incidentes
43Programa de Salud OcupacionalOaxacaGerencia de Seguridad y Salud Ocupacional
  • Política de Seguridad
  • Procedimiento Específico para la Autorización de Trabajos Peligrosos
44Programa de SeguridadOaxacaGerencia de Seguridad y Salud Ocupacional
  • Política de Seguridad
  • Procedimiento Específico para la Autorización de Trabajos Peligrosos
  • Procedimiento General de Orden y Limpieza
  • Procedimiento de Inspecciones Planeadas
45Tratamiento de Aguas ResidualesOaxacaGerencia de Control de CalidadPolíticas y normas:
  • Cuidado del Medio Ambiente
  • NOM-127-SSA1-1993
  • NOM-003-SEMARNAT-1997
  • NOM-001-ECOL-1996

Procesos y procedimientos:
  • Tratamiento de aguas residuales
  • Procedimientos técnicos para análisis del agua (físico, químico y bacteriológico)
  • Manual de operaciones
  • Desinfección con hipoclorito de sodio
  • Tratamiento aerobio
46MantenimientoOaxacaGerencia de Mantenimiento
  • Procedimiento General para Mantenimiento a Equipos de Producción, Instalaciones y Edificios (PG-ML-6.3)
  • Programa anual de revisión de trampas (Programa Anual de Mantenimiento)
47Recolección de Residuos y MaterialesOaxacaGerencia de Mantenimiento
  • Procedimiento Específico para el Control, Manejo y Disposición de los Residuos Peligrosos Generados en Planta (PE-GA-01)
  • Procedimiento Específico para el Manejo de los Residuos de Manejo Especial (PE-GA-02)
EMPRESAS DE DESARROLLO HORIZONTAL
Cementos y Concretos Nacionales, S.A. de C.V. (CYCNA Aguascalientes)
48Apoyo Social a ComunidadesAguascalientesCYCNA Aguascalientes
  • Política de Gestión Integral
  • Procedimiento para apoyos sociales
49Aprovechamiento de Residuos Internos y ExternosAguascalientesCYCNA Aguascalientes
  • Legislación en materia de medio ambiente
  • Política de Gestión Integral
  • Reglamento de Ecología
  • Procedimiento General del Manejo de los Residuos
    (PG-ECO-03)
  • Procedimiento Específico para la Clasificación y Recolección de Residuos Peligrosos (PE-ECO-01-01)
  • Procedimiento Específico para la Recepción de Materiales Residuales que serán Incinerados en las Unidades de Calcinación 1 y 2 (PE-CAL-01-02)
  • Procedimiento Específico de los Residuos de Aprovechamiento (PE-COM-02-04)
  • Procedimiento Específico para la Recepción, Manejo y Aprovechamiento de Residuos de Manejo Especial Generados por Fuentes Externas (PE-ECO-09-01)
  • Autorización Co-procesamiento de Residuos Peligrosos (01-IV-13-13)
50Captación de Agua PluvialAguascalientesCYCNA Aguascalientes
  • Política de Gestión Integral
51Preservación de la Salud OcupacionalAguascalientesCYCNA Aguascalientes
  • Política de Seguridad y Salud en el Trabajo
  • Reglamento de Seguridad e Higiene Industrial para Prestadores de Servicio
  • Proceso de Higiene y Seguridad
  • Proceso de Servicio Médico

Procedimientos e Instrucciones de Trabajo:
  • Identificación de Peligro y Evaluación del Riesgo
    (PG-PRS-07)
  • Controles Operacionales (PG-PRS-08)
  • Investigación de Incidentes (PG-PRS-09)
  • Valoración de Ingreso (PE-SME-02-01)
  • Examen Médico Periódico (PE-SME-03-01)
  • Recomendaciones de Seguridad para Realizar Trabajos (PE-HYS-08-01)
  • Uso de la Tarjeta de Seguridad (PG-HYS-07-05)
  • Captura de Datos del Servicio Médico (IT-SME-02-01)
  • Seguimiento y Canalización del POE (Personal Ocupacionalmente Expuesto) con Patología Profesional (IT-SME-04-01)
52Recuperación de Aguas ResidualesAguascalientesCYCNA Aguascalientes
  • Política de Gestión Integral
  • Procedimiento Específico de Operación (PE-GCA-01-03)
  • Formato de Control Operacional (FO-GCA-37)
CYCNA de Oriente, S.A. de C.V. (CYCNA Puebla)
53Administración AmbientalPueblaCYCNA Puebla
  • Política de Gestión Integral
  • Norma ISO 14001:2004
  • Reglamento de la LGEEPA en materia de prevención y control de la contaminación de la atmósfera
  • Reglamento de la LGEEPA en materia de registro de emisiones y transferencia de contaminantes
  • Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos (LGPGIR)
  • Reglamento de la LGPGIR
  • Procedimiento General de Controles Operacionales Ambientales PG-PRS-06
  • U.S. Bureau of Mines (USBM)
  • Directrices de los indicadores G4: medio ambiente (EN)

Normas Oficiales Mexicanas:
  • NOM-040-SEMARNAT-2002
  • NOM-035-SSA1-1993
  • NOM-081-SEMARNAT-1994
  • NOM-052-SEMARNAT-2005
  • NOM-087-SEMARNAT-SSA1-2002
  • NOM-043-SEMARNAT-1993
54Apoyo a ComunidadesPueblaCYCNA Puebla
  • N/A
55Gestión de Riesgos LaboralesPueblaCYCNA Puebla
  • Política de Gestión Integral
  • Norma OHSAS 18001:2007
  • Reglamento Interior de Trabajo
  • Reglamento de Seguridad e Higiene
  • Procedimiento General de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos (PG-PRS-07)
  • Procedimiento General para Implementar Controles Operacionales de Seguridad y Salud Ocupacional
    (PG-PRS-08)
  • Procedimiento General de Investigación de Incidentes (PG-PRS-09)
  • Procedimiento General de Preparación y Respuesta ante Emergencias (PG-PRS-10)
  • Instrucción de Trabajo para Obtener Notificación de Trabajo (IT-HYS-01)
  • Instrucción de Trabajo para Uso de Tarjeta de Seguridad (IT-HYS-02)
  • Instrucción de Trabajo para Buenas Prácticas de Manejo de Herramientas (IT-HYS-03)
  • Instrucción de Trabajo para Cálculo de Maniobras
    (IT-HYS-07)
  • Instrucción de Trabajo para Manejo de Equipo de Corte y Soldadura (IT-HYS-09)
56Iniciativas Internas para el Cuidado del Medio AmbientePueblaCYCNA Puebla
  • Política de Gestión Integral
  • NOM-059-SEMARNAT-2010
  • Matriz de Análisis del Subproceso de Ecología
    MP-ECO-01
57Planta de Tratamiento de Agua Residual y Agua de ReciclajePueblaCYCNA Puebla
  • Política de Gestión Integral
  • NOM-001-SEMARNAT-1996
  • Directrices de los indicadores G4: medio ambiente (EN)
58Prevención de Riesgos a la Salud OcupacionalPueblaCYCNA Puebla
  • OHSAS 18001:2007
  • Reglamento Interior de Trabajo
  • Reglamento de Seguridad e Higiene
  • Procedimiento Específico del Servicio Médico
    (PE-SME-01)
59Sistema de Captación de Agua PluvialPueblaCYCNA Puebla
  • Política de Gestión Integral
Hoteles Azul Ixtapa
60Apoyo a los Niños y Escuela del Basurero MunicipalIxtapaHoteles Azul Ixtapa
  • N/A
61Campañas de Limpieza de PlayaIxtapaHoteles Azul Ixtapa
  • Política de Sustentabilidad Ambiental
62Manejo y Disposición Final de Residuos PeligrososIxtapaHoteles Azul Ixtapa
  • Política de Sustentabilidad Ambiental
  • NOM-087-SEMARNAT-SSA1-2002 Protección ambiental-Salud ambiental-Residuos peligrosos biológico-infecciosos-Clasificación y especificaciones de manejo
  • NOM-052-SEMARNAT-2005, que establece las características, el procedimiento de identificación, clasificación y los listados de los residuos peligrosos
63Sistema de Administración Ambiental Basado en la Norma EarthCheckIxtapaHoteles Azul Ixtapa
  • Política de Sustentabilidad Ambiental
  • Norma EarthCheck Versión 3.5
64Tratamiento de Aguas ResidualesIxtapaHoteles Azul Ixtapa
  • Política de Sustentabilidad Ambiental
  • NOM-003-SEMARNAT-1997
EMPRESAS SOCIALES
Club Deportivo, Social y Cultural Cruz Azul, A.C.
65Alto a la BasuraHidalgo y OaxacaClub Deportivo, Social y Cultural Cruz AzulPolíticas:
  • Cuidado del Medio Ambiente

Procesos y procedimientos:
  • Acopio de residuos sólidos
  • Comercialización de residuos sólidos
  • Elaboración de composta
  • Pláticas de concientización
66Asistencia Social a la ComunidadHidalgo y OaxacaClub Deportivo, Social y Cultural Cruz AzulPolíticas y reglamentos:
  • Asistencia Social Comunitaria
  • Reglamento para Ayudas de Manutención

Procesos y procedimientos:
  • Apoyos a servicios comunitarios
  • Otorgamiento de despensas
  • Estudios socioeconómicos
  • Vinculación con instituciones públicas y privadas
67Cuidado del Medio AmbienteHidalgo y OaxacaClub Deportivo, Social y Cultural Cruz AzulPolíticas:
  • Cuidado del Medio Ambiente

Procesos y procedimientos:
  • Cuidado del medio ambiente
  • Educación ambiental
  • Fosas sépticas y/o sanitarios ecológicos
68Diversión, Esparcimiento y Formación Deportiva a Nuestra GenteHidalgo y OaxacaClub Deportivo, Social y Cultural Cruz AzulPolíticas y reglamentos:
  • Educación, Recreación y Fomento Deportivo a Nuestra Gente
  • Reglamento de Servicios Deportivos
  • Reglamento de Equipos Representativos

Procesos y procedimientos:
  • Difusión deportiva
  • Torneos internos, competencias y representaciones
  • Participación en torneos de las comunidades
  • Organización de campeonatos y torneos
  • Escuela de fútbol
  • Acceso a instalaciones deportivas
  • Instrucción deportiva
69Educación, Fomento y Difusión CulturalHidalgo y OaxacaClub Deportivo, Social y Cultural Cruz AzulPolíticas:
  • Educación Artística, Fomento y Difusión Cultural
  • Servicios Radiofónicos

Procesos y procedimientos:
  • Promoción y difusión de talleres y eventos
  • Organización y difusión de eventos culturales
  • Atención e ingreso a alumnos para talleres artísticos
  • Exhibición de películas
  • Investigación de preferencias culturales y evaluación del servicio en la comunidad
70Impulsando la EducaciónHidalgo y OaxacaClub Deportivo, Social y Cultural Cruz AzulPolíticas y reglamentos:
  • Apoyo a la Educación Académica
  • Reglamento Entrega de Becas Educativas

Procesos y procedimientos:
  • Complementando la educación (becas)
  • Contribuyendo a la continuidad educativa
  • Apoyo docente a centros educativos
  • Educación abierta
  • Estudios socioeconómicos
71Impulso al Desarrollo ProductivoHidalgo y OaxacaClub Deportivo, Social y Cultural Cruz AzulPolíticas:
  • Impulso al desarrollo productivo

Procesos y procedimientos:
  • Capacitación para el trabajo
  • Capacitación para el impulso de alternativas laborales
72Paseo EcológicoHidalgoClub Deportivo, Social y Cultural Cruz AzulPolíticas y reglamentos:
  • Política del Servicio del Paseo Ecológico
  • Reglamento de Uso de las Instalaciones

Procesos y procedimientos:
  • Control de acceso al Paseo Ecológico
  • Uso de espacios para eventos
  • Inscripción a talleres, clases y cursos
73Prevención y Atención a la Salud ComunitariaHidalgo y OaxacaClub Deportivo, Social y Cultural Cruz AzulPolítica:
  • Salud Comunitaria

Procesos y procedimientos:
  • Fomento a la salud
  • Prevención y canalización de casos de violencia intrafamiliar
  • Prevención y canalización de casos de alcoholismo y drogadicción
  • Canalización y apoyo médico a personas de escasos recursos
  • Campañas de información preventiva de salud
74Rehabilitación y Educación DiferencialOaxacaClub Deportivo, Social y Cultural Cruz AzulPolíticas y reglamentos:
  • Rehabilitación y Educación Diferencial para Niños y Jóvenes de la Comunidad
  • Reglamento Interno para Usuarios del CRED
  • Reglamento para Apoyos Educativos

Procesos y procedimientos:
  • Admisión y atención a usuarios
  • Atención y orientación a padres
  • Atención pedagógica y/o apoyo terapéutico
  • Solicitud y otorgamiento de apoyo educativo
75Seguridad e Higiene LaboralHidalgo y OaxacaClub Deportivo, Social y Cultural Cruz AzulPolíticas, normas y reglamentos:
  • Prevención de Riesgos de Trabajo
  • Uso y Reemplazo de Equipo de Protección Personal
  • Manejo de Equipo de Higiene y Seguridad
  • Accidentes de Trabajo
  • NOM-002-STPS-2010
  • NOM-017-STPS-2008
  • Reglamento Interior de Trabajo

Procesos y procedimientos:
  • Prevención de riesgos de trabajo
  • Dotación, uso y reemplazo de Equipo de Protección Personal
  • Solicitud de equipo de higiene y seguridad
  • Notificación de accidentes de trabajo
76Servicio Radiofónico CulturalOaxacaClub Deportivo, Social y Cultural Cruz AzulPolíticas:
  • Servicio Radiofónico
  • Cuidado del Medio Ambiente

Procesos y procedimientos:
  • Diseño de programas radiofónicos
  • Atención de solicitudes de la comunidad
  • Atención a radioescuchas
  • Atención de requerimientos gubernamentales
  • Transmisión de programas radiofónicos
  • Evaluación del impacto radiofónico
77Vigilancia de InstalacionesHidalgoClub Deportivo, Social y Cultural Cruz AzulPolíticas:
  • Seguridad de la Ciudad Cooperativa
  • Contratación de Servicios

Procesos y procedimientos:
  • Recorridos y rondines de vigilancia en Ciudad Cooperativa Cruz Azul, Hidalgo
  • Atención y resolución de incidentes en Ciudad Cooperativa Cruz Azul, Hidalgo
Fundación Cruz Azul Pro-Comunidades, A.C.
78Apoyo en Área PsicopedagógicaHidalgoFundación Cruz Azul Pro-ComunidadesPolíticas:
  • Operación
  • Reglamento para Usuarios de Área Clínica
  • Reglamento para Usuarios de Área de Fisioterapia

Procesos y procedimientos:
  • Atención psicopedagógica
  • Audición y lenguaje
  • Psicología clínica
  • Terapia física
  • Enfermería
79Ayuda a la AlimentaciónHidalgo y OaxacaFundación Cruz Azul Pro-Comunidades
  • Misión de la Fundación Cruz Azul Pro-Comunidades
  • Procedimiento de ayuda alimenticia
  • Reglamento Interno de la Fundación Cruz Azul Pro-Comunidades
80Cirugías y Atención MédicaHidalgo y OaxacaFundación Cruz Azul Pro-Comunidades
  • Misión de la Fundación Cruz Azul Pro-Comunidades
  • Procedimiento de apoyo en cirugías y atención médica
  • Reglamento Interno de la Fundación Cruz Azul Pro-Comunidades
81Desarrollo en Talleres IntegralesHidalgoFundación Cruz Azul Pro-ComunidadesPolíticas:
  • Talleres Integrales
  • Admisión de Niños y Jóvenes a Talleres
  • Reglamento para Usuarios de Talleres

Procesos y procedimientos:
  • Talleres
  • Área Médica
  • Área de Enfermería
  • Terapia física
  • Psicología clínica
  • Audición y lenguaje
82Fomento a la EducaciónMéxico, Hidalgo y Oaxaca Fundación Cruz Azul Pro-Comunidades
  • Misión de la Fundación Cruz Azul Pro-Comunidades
  • Reglamento Interno de la Fundación Cruz Azul Pro-Comunidades
  • Políticas para Apoyo Económico a la Educación
  • Proceso de estudios socioeconómicos
83Solidaridad con la ComunidadHidalgo y OaxacaFundación Cruz Azul Pro-Comunidades
  • Misión de la Fundación Cruz Azul Pro-Comunidades
  • Reglamento de la Fundación Cruz Azul Pro-Comunidades
84Unidad de Medicina Física y DeportivaHidalgoFundación Cruz Azul Pro-Comunidades
  • Misión de la Fundación Cruz Azul Pro-Comunidades
  • Misión de la Unidad de Medicina Física y Deportiva
Médica Azul, S.A. de C.V.
85Programa de CapacitaciónMéxico, Hidalgo y Oaxaca Médica Azul
  • Código de Ética
  • Ley Federal del Trabajo. Título Primero, Artículo 2°
  • Ley Federal del Trabajo. Título Cuarto, Capítulo Primero, Artículo 132
  • Ley Federal del Trabajo. De la Capacitación y Adiestramiento de los Trabajadores (Art. 153)
  • Programa de Capacitación 2016
  • Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestación de servicios de atención médica
  • Reglamento Interno de Trabajo Médica Azul, S.A. de C.V.
  • Código de Conducta y Ética para el personal del servicio médico y administrativo de Médica Azul, S.A. de C.V.
  • Manual de políticas y procedimientos de capacitación
  • Programa Anual de Capacitación
86Programas de Salud PreventivosMéxico, Hidalgo y Oaxaca Médica Azul
  • Código de Ética
  • Legislación nacional en materia de salud ocupacional, emitida por la STPS, SSA, PROFEPA y Ley del IMSS
  • Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestación de servicios de atención médica
  • Carta de los Derechos Generales de los Médicos
  • Carta de los Derechos Generales de los Pacientes
  • Reglamento Interior de Trabajo de Médica Azul
  • Código de Conducta y Ética para el personal del servicio médico y administrativo de Médica Azul
  • Contrato de colaboración entre Cooperativa La Cruz Azul y el IMSS
87Seguridad y Salud OcupacionalMéxico, Hidalgo y Oaxaca Médica Azul
  • Código de Ética
  • Ley de Establecimientos 100% Libres de Humo
  • Ley General de Salud
  • Ley General de Protección Civil
  • Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA)
  • Programa Sustancias y Materiales Peligrosos
  • Reglamento Interior de Trabajo de Médica Azul,
    S.A. de C.V.
  • Código de Conducta y Ética para el personal del servicio médico y administrativo de Médica Azul, S.A. de C.V.
  • NOM-005-STPS-1998, Relativa a las condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo para el manejo, transporte y almacenamiento de sustancias químicas peligrosas
  • NOM-001-STPS-2008, Edificios, locales, instalaciones y áreas en los centros de trabajo-Condiciones de seguridad
  • NOM-002-STPS-2010, Condiciones de seguridad-Prevención y protección contra incendios en los centros de trabajo
  • NOM-025-STPS-2008, Condiciones de iluminación en los centros de trabajo
  • NOM-087-ECOL-SSA1-2002, Protección Ambiental-Salud ambiental-Residuos peligrosos biológicos-infecciosos-Clasificación y especificaciones de manejo
  • NOM-029-STPS-2011, Mantenimiento de las instalaciones eléctricas en los centros de trabajo-Condiciones de seguridad
  • NOM-001-SEDE-2005, Instalaciones eléctricas (utilización)
88Supervisión y Manejo de los Residuos Peligrosos, Biológicos e InfecciososMéxico, Hidalgo y Oaxaca Médica Azul
  • Ley General de Salud
  • Reglamento de la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos
  • NOM-087-SEMARNAT-SSA1-2002, Protección Ambiental-Salud ambiental-Residuos peligrosos biológicos-infecciosos-Clasificación y especificaciones de manejo
  • Reglamento Interior de Trabajo de Médica Azul
  • Código de Conducta y Ética para el personal del servicio médico y administrativo de Médica Azul
  • Programa de Vigilancia Epidemiológica
Centro Educativo Cruz Azul, A.C. (CECA)
89Capacitación y Desarrollo del Personal del CECAHidalgoCECA
  • Reglamento Interior de Trabajo
  • Manual de operación de capacitación

Procesos y procedimientos:
  • Diagnóstico de necesidades de capacitación
  • Conformación del programa anual de capacitación
  • Selección y contratación de instructores y/o instancias de capacitación
  • Seguimiento a la aplicación del programa anual de la capacitación
  • Uso de salas de capacitación
90Convivencia con DignidadHidalgoCECA
  • Modelo Educativo Cooperativo (MECoop) del Centro Educativo Cruz Azul, A.C.
  • Manual del Programa de Convivencia con Dignidad del Centro Educativo Cruz Azul, A.C.
91Cultura, Deporte y RecreaciónHidalgo y OaxacaCECA
  • Modelo Educativo Cooperativo (MECoop)
  • Reglamento Interior de Trabajo
  • Reglamento Escolar
  • Programa de Cultura, Deporte y Recreación
92Educación InclusivaHidalgoCECA
  • Modelo Educativo Cooperativo (MECoop) del CECA
  • Manual del Programa de Atención en la Diversidad
    del CECA
  • Manual de Educación Inclusiva del CECA
93Escuela LimpiaHidalgoCECA
  • Ley General de Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente del Estado de Hidalgo
  • NOM-052-SEMARNAT-2005
  • Procedimiento para el manejo y disposición final de residuos RPBI generados en las instalaciones del CECA
  • Procedimiento para el manejo y disposición final de residuos sólidos urbanos generados en las instalaciones del CECA
  • Plan de Manejo de Residuos de Manejo Especial
94Escuela y SaludHidalgo y OaxacaCECA
  • Programa Escuela y Salud SEP
  • Lineamientos del consumo de alimento en los planteles
95Modelo Educativo CooperativoHidalgo y OaxacaCECA
  • Plan de Desarrollo Institucional 2012-2017
  • Modelo Educativo Cooperativo del Centro Educativo
    Cruz Azul
  • Manual del Programa de Educación e Identidad Cooperativa Nivel Secundaria
  • Documento base 4° Modelo del Sistema de Acreditación para la Calidad Educativa
96Prevención de AdiccionesHidalgoCECA
  • Modelo Educativo Cooperativo (MECoop)
  • Programa de Escuela y Salud (PES)
  • Manual del Programa de Prevención de Adicciones
Centro Educativo Cruz Azul, A.C. (CECA), Campus Lagunas, Oaxaca
97Semillero de InvestigadoresOaxacaCECA, Campus Lagunas
  • Modelo Educativo Cooperativo (MECoop)
  • Manual de Disposiciones de la Dirección General de Incorporación y Revalidación de Estudios (DGIRE)
  • Programa de estudios de asignaturas de la Escuela Nacional Preparatoria (ENP)
  • Planes y programas de estudio de la Secretaría de Educación Pública (SEP)
  • Procedimiento para la participación en evento local ExpoCiencia Azul
  • Procedimiento para la participación en ExpoCiencia regional
  • Procedimiento para la participación en ExpoCiencia estatal
  • Procedimiento para la participación en ExpoCiencia nacional
  • Procedimiento para la participación en ExpoCiencia internacional
  • Procedimiento para la participación en Feria de Ciencias e Ingenierías estatal
  • Procedimiento para la participación de los alumnos en el Congreso de Investigación del Sistema Incorporado DGIRE-UNAM
  • Procedimiento para reuniones con padres de familia
  • Procedimiento para la organización de ExpoCiencia Región Istmo, en vinculación con la RED Milset y COCYT
Centro de Administración de Servicios de Salud, S.C. (CASS)
98Sistema de Salud para los Distribuidores de Cemento Cruz AzulMéxicoCASS
  • Reglamento del Sistema de salud para los distribuidores de cemento Cruz Azul
  • Reglamento de los profesionales de la salud del Sistema de salud para los distribuidores de cemento Cruz Azul
  • Manual del usuario del Sistema de salud para los distribuidores de cemento Cruz Azul, que incluye los siguientes procesos vinculados a la prestación de servicios de salud del Sistema: urgencia; hospitalización; consulta de primer contacto o de especialidad; servicio de farmacia; laboratorio y gabinete; tratamiento médico; reembolso; quejas, sugerencia o incidencia; reposición de credencial; baja usuario; suspensión temporal del Sistema; ingreso al Sistema y cambio de módulo
  • Programa Operativo Anual del Sistema de salud
    (POA-Sistema de salud)
  • Plan Rector del Centro de Administración de Servicios de Salud, S.C. (CASS)
  • Programa Operativo Anual del CASS (POA-CASS)
  • Manual de procesos del CASS
COOPERATIVAS
Sociedad Cooperativa de Vivienda de Trabajadores de La Cruz Azul, S.C.L.
99Crédito de Vivienda para Trabajadores de Cooperativa
La Cruz Azul
México, Hidalgo y Oaxaca Sociedad Cooperativa de Vivienda de Trabajadores de
La Cruz Azul
  • Ley General de Sociedades Cooperativas y su Reglamento
  • Bases Constitutivas de la Cooperativa de Vivienda
  • Política de Calidad de la Cooperativa de Vivienda
  • Política de Recuperación de Créditos de la Cooperativa de Vivienda